Приложения являются основными элементами диалплана. Они выполняют различные операции с каналом.
Приложения могут завершаться нормально и аварийно. Аварийное завершение выполняется, когда приложение выявляет разрыв соединения по каналу (или, если не выявляет, диалплан обнаружит это несколько позже). Приложение также может завершиться аварийно, когда необходимо указать диалплану на то, что некоторое условие не удовлетворено и что необходимо выполнить принудительный разрыв соединения. Во всех остальных случаях приложение будет завершаться нормально, а это свидетельствует о том, что выполнение должно продолжиться в следующем приоритете диалплана.
Рекомендуется использовать n для обозначения всех приоритетов, кроме первого (нумерация которого является обязательной), но можно использовать и нумерованные приоритеты, например для наглядности.